Questions fréquentes
Tout ce qu'on nous demande sur les signatures, les cartes, la sécurité et les tarifs.
Mes e-mails passent-ils par vos serveurs ?
Non, jamais. Vous ajoutez un module dans Microsoft ; il insère la signature côté client, à la rédaction. Kontaq gère uniquement les signatures et ne voit ni vos e-mails ni leur trafic.
Comment la signature arrive-t-elle dans Outlook ?
Via un module Kontaq ajouté dans Microsoft 365 ; aucun logiciel à installer poste par poste. Il applique la signature côté client, sur tous les appareils.
Sur quels appareils la signature fonctionne-t-elle ?
Outlook pour Windows, Mac et le web aujourd'hui. Les applications mobiles natives arrivent dans une prochaine version.
Peut-on gérer plusieurs entités ?
Oui, chaque entité a sa charte (logo, couleurs, modèles). Le tarif par utilisateur est dégressif au volume cumulé.
Combien de temps pour démarrer ?
Connexion à Microsoft 365, synchronisation de l'annuaire, application de votre charte : comptez une après-midi.
Où sont hébergées les données ?
En France. Le détail (chiffrement, sous-traitants, DPA) figure sur la page Sécurité.
Comment est calculé le prix ?
Un socle de 15 €/mois par société (9 premiers utilisateurs inclus), puis un tarif par utilisateur dégressif au volume. Estimez votre tarif sur la page Tarifs.
Que se passe-t-il si j'ajoute ou retire des utilisateurs ?
Le tarif s'ajuste automatiquement. Tout ajout ou retrait est répercuté sur votre prochaine facture, sans action de votre part.